Договор об условиях оказания услуг по переводу денежных средств с применением Мобильного приложения «Парковки Москвы» (далее – «Приложение»)

1. ТЕРМИНЫ

Авторизация – процедура запроса и получения Банком ответа на такой запрос в виде разрешения или запрета на проведение операции с использованием Карты или ее реквизитов от Банка-эмитента Карты или от платежной системы Visa International/MasterCard Worldwide/МИР.

Услуга – услуга по переводу денежных средств, предоставляемая Банком по распоряжению Клиента в целях проведения Операции с использованием Карты и/или ее реквизитов посредством Приложения, включая следующие виды операций:
1) в отношении Карт, эмитированных Банком:

2) в отношении Карт, эмитированных Сторонним банком:

Конкретный перечень услуг/операций, доступных в конкретном Мобильном приложении, устанавливается и может быть изменен Банком в одностороннем порядке.

Акцепт Оферты – совершение Плательщиком указанных в настоящей Оферте действий, направленных на получение Услуги и подтверждение согласия заключить Договор путем нажатия кнопки «Оплатить» в Личном кабинете Мобильного приложения.

Банк – Банк ВТБ (публичное акционерное общество) (сокращенно - Банк ВТБ (ПАО)).

Банк-эмитент – Банк/Сторонний банк, зарегистрированный в Российской Федерации, выпустивший в обращение Карту.

Держатель Карты – физическое лицо, на имя которого выпущена Карта.

Договор Оферты (Договор) – настоящее соглашение между Банком и Клиентом, к которому Клиент присоединяется путем Акцепта Оферты.

Карта – расчётная (дебетовая) или кредитная банковская карта, эмитентом которой является Банк или Сторонний банк.

Клиент – Плательщик – физическое лицо, являющийся Держателем карты, заключивший с Банком Договор на условиях настоящей Оферты.

Комиссия – вознаграждение Банка, взимаемое за предоставление Услуг в рамках Договора, предусмотренное Тарифами Банка.

Личный кабинет – раздел, доступный Клиенту в Приложении.

Платежная система (ПС) – платежная система Visa International и/или MasterCard Worldwide и/или МИР.

Приложение (Мобильное приложение) – специализированное программное обеспечение, представляющее собой совокупность программного обеспечения, устанавливаемого на Мобильное устройство и позволяющие Клиенту направлять распоряжение в Банк для получения Услуг Банка.

Мобильное устройство – мобильный телефон и/или планшетный компьютер и/или иное устройство, поддерживающие установку программного обеспечения.

Оферта – настоящее предложение Банка по предоставлению Услуг. Оферта размещается на Сайте Банка и в Мобильном приложении. В условия Оферты могут вноситься изменения с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации.

Операция – любая операция, совершенная Клиентом с использованием Карты и/или ее реквизитов в Приложении по оплате товаров ,работ, услуг в ТСП, по переводу денежных средств, включая оплату комиссии Банка за предоставленные Услуги в соответствии с Договором.

Платёжное окно – специальный раздел в Приложении, с помощью которого осуществляется один из этапов предоставления Услуги.

РФ - Российская Федерация.

Сайт Банкаwww.vtb.ru

Сторонний банк – любая кредитная организация, за исключением Банка ВТБ (ПАО), являющаяся эмитентом банковских карт Visa и/или MasterCard и/или МИР в Российской Федерации.

Стороны – Банк и Клиент при совместном упоминании.

Счёт Карты – банковский счёт, открытый в Банке-эмитенте для осуществления операций с использованием Карты и/или ее реквизитов.

Тарифы Банка (Тарифы) – тарифы комиссионного вознаграждения Банка ВТБ (ПАО) по обслуживанию физических лиц утвержденные приказом по Банку и размещенные на Сайте Банка.

ТСП – торгово-сервисное предприятие, реализующее товары, работы, услуги оплата которых осуществляется Клиентом со Счета Карты, посредством Приложения.

«Пэй» – функционал мобильного устройства ApplePay/AndroidPay/GooglePay.

2. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437, статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, к которому Клиент присоединяется в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Текст Договора размещен на Сайте Банка и в Мобильном приложении.

2.2. Предметом Договора является оказание Банком Услуги.

2.3. Банк оказывает Клиенту Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора, требованиями действующего законодательства Российской Федерации, Правилами платежной системы «МИР» (далее – «МИР»), Правилами платежной системы «Виза» по осуществлению Операций на территории Российской Федерации (ООО «Платежная система «Виза»), Правилами платежной системы «Мастеркард» в России («МастерКард» ООО) (далее – Российские правила ПС), правилами международных платежных систем Visa International/MasterCard Worldwide (далее – Правила МПС), при условии наличия у Банка технической возможности для проведения каждой конкретной Операции с использованием Карты и/или ее реквизитов.

2.4. В рамках Договора Услуга Банком не оказывается:

2.5. За оказанную Банком Услугу Клиент уплачивает Банку комиссию в порядке, установленном Договором. Размер комиссии устанавливается Тарифами Банка и указывается на Сайте Банка и/или в Мобильном приложении, и рассчитывается от суммы денежных средств, направленных Клиентом для осуществления перевода денежных средств в оплату товаров ,работ, услуг) ТСП (далее – Сумма операции). Сумма комиссии включается в общую сумму авторизационного запроса, проводимого по Карте Клиента, и подлежит удержанию без дополнительных распоряжений (акцепта) Клиента со Счета Карты Клиента сверх Суммы Операции в дату проведения Операции.

2.6. Операции, совершаемые в рамках Договора, могут иметь ограничения по сумме в соответствии с действующим законодательством РФ. Размеры Суммы Операции устанавливаются Тарифами Банка и размещаются на Сайте Банка и/или в Мобильном приложении.

2.7. Операции, предусмотренные Договором, осуществляются Банком в рублях РФ независимо от валюты, в которой открыт Счет Карты Клиента. В случае, если валюта Счета Карты Банка отлична от валюты РФ, настоящим Клиент уполномочивает Банк осуществлять конвертацию денежных средств в рубли РФ по курсу Банка, на дату отражения Операции на счете. Курс Банка указан на Сайте Банка. Конвертация денежных средств по Карте Стороннего банка осуществляется в рубли РФ Банком-эмитентом такой Карты в соответствии с правилами и условиями, установленными договором между Клиентом и Банком-эмитентом.

2.8. Настоящим Клиент дает согласие Банку на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации классифицируемой, как персональные данные, относящейся к Клиенту, полученной как от Клиента, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам персональных данных Клиента, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, дате и месте рождения, а также контактную информацию (адрес электронной почты, телефонный номер); сообщённую им в случае Акцепта Оферты, в том числе для целей:

2.8.1. исполнения положений Федерального закона № 161-ФЗ от 27.06.2011 «О НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ», осуществления связи, в том числе телефонной, с Клиентом для предоставления информации об исполнении Договора, рассылок SMS-сообщений и рассылок по электронной почте в адрес Клиента, а также для передачи информационных и рекламных сообщений об услугах Банка (в том числе настоящим Клиент дает свое согласие на получение рекламы Банка). При этом Клиент несет все риски, связанные с тем, что направленные SMS-сообщения станут доступными третьим лицам;

2.8.2. расследования спорных Операций и ситуаций в рамках Договора и взаимодействия с Банком-эмитентом, платежными системами Visa International/MasterCard Worldwide/ «МИР»;

2.8.3. исполнения Договора;

2.8.4. настоящим Клиент выражает свое согласие на то, что Банк вправе поручить обработку относящейся к нему информации, указанной в настоящем пункте, компаниям, входящим в группу ВТБ (информация о перечне компаний, входящих в группу ВТБ, их наименованиях и местонахождениях, размещена на Сайте Банка), в связи с чем, компании, входящие в группу ВТБ, вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

2.9. Настоящее согласие предоставляется со дня его оформления, действует до достижения целей обработки персональных данных Клиента и может быть отозвано Клиентом путем предоставления в Банк письменного заявления в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.10. В случае отсутствия на Счете Карты Клиента суммы, достаточной для осуществления проведения Операции и уплаты комиссии Банка (при наличии) в соответствии с п.2.5 Договора, на момент Авторизации, Банк не принимает к обработке распоряжение Клиента на проведение Операции, о чем Клиент получает сообщение в Мобильном приложении.

2.11. Договор заключается после проведения идентификации Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а в случаях, если Клиент был идентифицирован и находится на обслуживании – после проведения обновления идентификационных сведений, если ранее предоставленные сведения являются недействительными или недостоверными.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

3.1. Заключение Договора путем Акцепта Оферты и составление распоряжения на проведение Операции осуществляется Клиентом в Мобильном приложении посредством сети Интернет.

3.2. В момент осуществления регистрации в Личном кабинете Клиенту предлагается ознакомиться с текстом Договора и согласиться с его условиями. В случае, если Клиент не согласен с условиями, изложенными в Договоре, вход в Личный кабинет будет не доступен, регистрация Клиента произведена не будет. После ознакомления Клиента с условиями Договора текст Договора будет доступен Клиенту в отдельном пункте меню Мобильного приложения.

3.3. Порядок составления, удостоверения, передачи и исполнения распоряжения Клиента о переводе денежных средств.

3.3.1. Находясь в Личном кабинете, Клиент переходит в специально предназначенный для осуществления Операции раздел. Для совершения Операции Клиент заполняет реквизиты распоряжения и необходимые для осуществления Операции данные.

3.3.2. Информация, необходимая для формирования распоряжения и осуществления перевода:

3.3.3. Способ ввода реквизитов Карты. После успешного ввода реквизитов распоряжения для ввода реквизитов Карты Клиент использует функциональность мобильного устройства «Пэй» или направляется в раздел ввода реквизитов Карты и вводит следующие данные:

В случае если Клиентом не указан один из вышеперечисленных параметров, Услуга Банком не предоставляется.

3.3.4. Банк до осуществления перевода денежных средств информирует Клиента в части информации, предусмотренной частью 12 статьи 5 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» на том же экране Приложения, где Клиент осуществляет ввод реквизитов распоряжения.

3.4. Способ и порядок подписания распоряжения Клиентом. В зависимости от выбранного Клиентом способа ввода реквизитов Карты:

3.4.1. Клиент согласен с условиями проведения Операции, в том числе условия проведения Операции (сумму комиссии Банка (при наличии)), и использует функционал «Пэй» мобильного устройства, тем самым осуществляя Акцепт Оферты, соглашаясь с условиями Договора, и выражая свое желание воспользоваться Услугой.

3.4.2. Клиент согласен с условиями проведения Операции, в том числе условия проведения Операции (сумму комиссии Банка (при наличии)), и использует ручной ввод реквизитов Карты. В этом случае нажатием на кнопку «Оплатить» Клиент соглашается с условиями Договора и выражает свое желание воспользоваться Услугой.

3.5. Банк вправе использовать дополнительные средства идентификации Клиента, такие как 3D-Secure.

3.6. В целях уменьшения вероятности проведения мошеннических Операций по Карте, Банк вправе осуществлять дополнительные проверки возможности осуществления Операции по Карте: Банк инициирует временную блокировку случайной суммы (от 1 до 10 рублей) (далее – верификационный платеж) на Счете Карты Клиента и отправляет информацию о блокировке в Банк-эмитент Карты в соответствии с Российскими правилами ПС и Правилами МПС. Клиент получает информацию о сумме блокировки способом, предусмотренным Банком-эмитентом (в виде SMS-сообщения либо иным способом). Далее в предлагаемом окне Мобильного приложения Клиент корректно вводит значение заблокированной на Счете Карты суммы. В случае если данные указаны верно, проверка проходит успешно, Клиенту сообщается, что у него есть возможность получения Услуги.

В случае некорректно введенных значений проверка считается неуспешной, Операция не осуществляется, о чем Клиент уведомляется на специальном экране в Мобильном приложении.

Сумма, заблокированная в рамках верификационного платежа, подлежит обязательному автоматическому разблокированию согласно следующим правилам:

3.7. После подтверждения Клиентом правильности введённых реквизитов Операции и их проверки на стороне Банка, Банк в соответствии с условиями Договора осуществляет прием и обработку распоряжения Клиента на проведение Операции.

3.8. После приема распоряжения Клиента в соответствии с п.3.7 Договора Банк осуществляет процедуру Авторизации. В случае успешной Авторизации Сумма Операции и сумма комиссии за Услугу Банка блокируется Банком-эмитентом на Счете Карты и уменьшает остаток (лимит) Карты на Сумму Операции с учетом комиссии Банка.

3.9. Порядок исполнения распоряжения. После получения Банком-эмитентом Карты подтверждения от МПС о совершении Операции с использованием Карты и/или ее реквизитов, Банк-эмитент Карты без дополнительных распоряжений Клиента осуществляет соответствующие Операции по списанию денежных средств со Счета Карты, в соответствии с условиями договора между Клиентом и Банком-эмитентом Карты, а также Российскими правилами ПС и Правилами МПС.

3.10. В случае возврата/отказа от товара (работы, услуги) Клиент должен обратиться в соответствующее ТСП. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с порядком, предусмотренным договором между Клиентом и Банком-эмитентом, в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.11. В случае отказа от проведенной Операции Клиент должен обратиться с соответствующим заявлением в Банк-эмитент в срок установленный в договоре между Клиентом и Банком-эмитентом. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с порядком предусмотренным договором между Клиентом и Банком-эмитентом, в соответствии с действующим законодательством РФ на основании письменного заявления Клиента. Банк ни при каких условиях не несет ответственности за разногласия, в том числе коммерческие, между Клиентом и ТСП и/или Сторонним банком, в том числе за разногласия, связанные с низким качеством товара или обслуживания ТСП. Банк не несет ответственности за товары, работы, услуги, предоставленные Клиенту соответствующим ТСП.

3.12. Порядок информирования Клиента о выполнении распоряжения. Клиент получает информацию о выполнении или отказе от выполнения распоряжения посредством информационного сообщения Приложения.

4. ВОЗМОЖНОСТИ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

4.1. Посредством Мобильного приложения Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с текстом Договора.

4.2. Мобильное приложение предоставляет Клиенту возможность в процессе получения Услуги осуществлять составление распоряжений на осуществление Операции в соответствии с условиями Договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Банк вправе:

5.1.1. Отказать в предоставлении Услуги по Договору в выполнении распоряжения Клиента по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ, в частности, Федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

5.1.2. Требовать от Клиента неукоснительного соблюдения условий Договора и оплаты Услуг Банка.

5.1.3. Устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) ограничения по Операциям с использованием Мобильного Приложения, в соответствии с п. 2.6 Договора, в рамках действующего законодательства РФ. Информация о данных ограничениях размещается Банком в Тарифах Банка, на Сайте Банка и в Мобильном приложении.

5.1.4. Определять функциональность доступную в Мобильных приложениях, определять перечень ТСП, услуги (товары, работы) которых возможно оплатить посредством Мобильного приложения.

5.1.5. Не исполнять распоряжения Клиента, поступившие в Банк посредством Мобильного приложения до выяснения обстоятельств, в случае:

5.1.6. В случае выявления на стадии исполнения распоряжения Клиента ошибок, отсутствия или неполного указания необходимых реквизитов, несоответствия/противоречия Операции законодательству Российской Федерации либо условиям Договора, не исполнять распоряжение Клиента, поступившее в Банк посредством Мобильного приложения.

5.1.7. Запрашивать у Клиента необходимые для заключения Договора документы, указанные в перечне документов, определенном Банком, а также иные документы в соответствии с нормативными актами Банка России и законодательством Российской Федерации, в том числе в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

5.1.8. «Приостанавливать оказание услуг в рамках Договора в случае непредоставления Клиентом запрошенных Банком документов и информации, а также в качестве меры в соответствии с нормативными требованиями и рекомендациями Банка России в сфере противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Банк уведомляет Клиента о применении мер, указанных в настоящем пункте Договора, любым способом, позволяющим Клиенту получить уведомление и установить, что оно исходит от Банка.


5.2. Банк обязуется:

5.2.1. Оказывать Услугу в объеме и в порядке, установленными Договором.

5.2.2. Хранить банковскую тайну по Операциям с использованием Карты и/или ее реквизитов и сведения о Клиенте.

5.2.3. В случае обращения Клиента по вопросам, связанным с компрометацией регистрационных данных, блокировать возможность совершения Клиентом Операций с сохранением ему доступа в Личный кабинет до выяснения обстоятельств.


5.3. Клиент вправе:

5.3.1. Передавать посредством Мобильного приложения распоряжения Банку-эмитенту на списание денежных средств со Счета Карты в оплату товаров, работ, услуг на перевод денежных средств со Счета Карты на счета, открытые в Банке/Стороннем банке, предусмотренные Договором.

5.3.2. Составлять претензии по Операциям, проведенным с использованием Карты и/или ее реквизитов, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты проведения данных Операций и направлять Банку.

5.3.3. Отказаться от проведения любых Операций посредством Мобильного приложения до подтверждения правильности введенных реквизитов и нажатия в Платежном окне Мобильного приложения «Оплатить» или до использования функционала «Пэй».


5.4. Клиент обязуется:

5.4.1. Ознакомиться с текстом Договора до начала оформления Услуги.

5.4.2. Не передавать данные Карты и иные учетные данные, которые необходимы для доступа в Личный кабинет, третьим лицам.

5.4.3. В течение 45 (сорока пяти) дней с момента совершения Операции по Договору сохранять все документы, связанные с Операциями с использованием Карты и/или ее реквизитов (SMS-уведомления, e-mail уведомления), и предъявлять их Банку по его требованию.

5.4.4. Регулярно знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Клиента по Договору (изменения в текст Договора, Тарифы Банка, порядок предоставления Услуги).

5.4.5. Не осуществлять Операции, содержащиеся в соответствии с законодательством Российской Федерации признаки сомнительных Операций, связанные с легализацией преступных доходов и финансированию терроризма либо Операций, нарушающих действующее законодательство РФ.

5.4.6. Не осуществлять расчеты, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.

5.4.7. Не совершать с использованием банковских карт, выпущенных к счету физического лица, открытого в банке за пределами территории РФ, связанные с передачей имущества и оказанием услуг на территории Российской Федерации.

5.4.8. Не осуществлять расчеты с нерезидентом по кредитным договорам или договорам займа.

5.4.9. Требования пунктов 5.4.7 и 5.4.8 Договора распространяются на Клиентов, являющихся резидентами Российской Федерации.

5.4.10. Оплачивать Услуги Банка в соответствии с Тарифами Банка, действующими на дату совершения Операции, и Договором.

5.4.11. Предоставлять Банку документы и информацию, необходимые в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

5.4.12. Знакомиться с условиями действующих Тарифов Банка и их изменениями, а также информационными сообщениями о предоставлении по требованию Банка документов и сведений, требуемых в соответствии законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, о которых Банк уведомляет путем публичного оповещения: размещения информации в подразделениях Банка и/или на официальном web-сайте Банка в сети Интернет.

5.4.13. Предоставлять Банку по его запросу, публикуемому в порядке, предусмотренном пунктом XX. настоящего Договора документы и сведения, требуемые в соответствии законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также уведомлять Банк об изменениях указанных документов и сведений не позднее месяца с даты опубликования соответствующего информационного обращения или с даты изменения соответствующих документов и сведений.

Непредставление Банку сведений о произошедших изменениях, равно как и непредставление подтверждения об отсутствии указанных изменений, свидетельствует об актуальности и достоверности представленных в целях идентификации документов и сведений, в связи с чем Банк не несет гражданско-правовой ответственности при совершении операций, направлении юридическо-значимой информации с использованием данных документов и сведений.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

6.2. Банк не несет ответственность за все Операции с использованием Карты и/или ее реквизитов (или нескольких Карт) с применением Мобильного приложения, совершённые иными (третьими) лицами с ведома или без ведома Клиента.

6.3. Банк не несет ответственности в случае, если информация, передаваемая посредством Мобильного приложения, в том числе о реквизитах Карты, станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата интернет-канала, канала сотовой или телефонной связи во время их использования, а также в случае недобросовестного выполнения Клиентом условий хранения и использования Карты, реквизитов Карты.

6.4. Банк не несет ответственности за сбои в работе сети Интернет, сетей связи, иные технические сбои (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения и проведение регламентных (технических) работ процессингового центра и базы данных Банка, технические сбои в платежных системах Visa International/MasterCard Worldwide/МИР), возникшие по независящим от Банка причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение Клиентом уведомлений Банка и выписок по Операциям, совершенным с использованием Карты и/или ее реквизитов (или нескольких Карт) посредством Мобильного приложения, а также невыполнение или несвоевременное выполнение Банком иных условий Договора.

6.5. Банк не несет ответственности за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, в тех случаях, когда с использованием предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором процедур Банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами.

6.6. Банк не несет ответственности за последствия исполнения распоряжений Держателем Карты Стороннего Банка, который проводит авторизацию Операции.

6.7. Банк не несет ответственности в случае, если Клиентом при совершении Операций с использованием Карты и/или ее реквизитов (или нескольких Карт) с применением Мобильного приложения указаны неверные реквизиты (наименование получателя платежа, Сумма Операции, а также иные параметры, необходимые для осуществления Операции).

6.8. Банк не несет ответственности в случае недобросовестного выполнения Клиентом условий хранения и использования Мобильного устройства и/или sim-карты связи (simкарта – идентификационный модуль Клиента, применяемый в мобильной связи, simкарта содержит информацию об идентификационном телефонном номере Клиента, зарегистрированном у оператора сотовой связи).

6.9. Банк оказывает услуги по Договору только при наличии технической возможности их оказания в каждый конкретный момент времени, и освобождается от имущественной ответственности в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения и проведение регламентных (технических) работ процессингового центра и базы данных Банка, технические сбои платежных систем Visa International/MasterCard Worldwide/МИР и у технологических партнеров Банка), повлекших за собой невыполнение Банком условий Договора.

6.10. Клиент несет ответственность за все Операции, проводимые Клиентом и/или третьими лицами с ведома или без ведома Клиента посредством Мобильного приложения, в том числе в случае, если программное обеспечение и/или Мобильное устройство Клиента, с использованием которых осуществляется доступ к данным услугам, были подвержены модификациям, нарушающим пользовательское соглашение, заключенное между Клиентом и производителем программного обеспечения и/или Мобильного устройства, а также в случае если на Мобильном устройстве был активирован режим для разработчиков.

6.11. Банк не несет ответственности за возможный ущерб, убытки и иные негативные последствия, связанные с нарушением Клиентом условий Договора.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор считается заключенным между Сторонами с даты присоединения Клиента к Договору путем Акцепта Оферты. Договор действует в отношении одной конкретной Услуги и вступает в силу с момента Акцепта Оферты.

7.2. Договор в части оказания Услуги действует до момента исполнения Банком и Клиентом принятых обязательств по Договору, а именно оказания Банком Услуги в полном объеме и оплаты Клиентом стоимости оказанной Услуги.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор будет регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров.

8.2. При отсутствии согласия, спор между Сторонами подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

8.3. Уступка Клиентом своих прав и обязанностей по Договору не может быть осуществлена без предварительного письменного согласия Банка.

8.4. Стороны признают используемые ими по Договору системы телекоммуникаций, обработки и хранения информации достаточными для обеспечения надежной и эффективной работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а систему защиты информации, обеспечивающую разграничение доступа и шифрование, достаточной для защиты от несанкционированного доступа, подтверждения авторства и подлинности информации и разбора конфликтных ситуаций.

8.5. Подтверждением совершения Клиентом Операций посредством Мобильного приложения являются электронные документы (электронные журналы, электронные протоколы и т. д.), хранящиеся в Банке. Электронные документы (электронные журналы, электронные протоколы и т. д.) предоставляются Банком в качестве подтверждающих документов при рассмотрении спорных ситуаций, в том числе в суде.

8.6. Стороны признают в качестве единой шкалы времени московское время (GMT + 03:00) и обязуются поддерживать системное время своих аппаратных средств, используемых для работы на Интернет-ресурсе Банка и/или посредством Мобильного приложения, с точностью до 5 (пяти) минут. При этом определяющим временем является текущее время по системным часам аппаратных средств Банка.

8.7. Банк осуществляет связь с Клиентом по электронной почте, указанной Клиентом при регистрации в Мобильном приложении. При этом датой получения Клиентом от Банка сообщения электронной почты считается дата отправления соответствующего сообщения, указанная в электронном протоколе передачи сообщений.

8.8. Номера телефонов справочной службы Банка: 8 800 100-24-24.

8.9. Официальный сайт Банка www.vtb.ru


Согласие на обработку персональных данных посетителей сайта ГКУ «АМПП»

Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое согласие на автоматизированную обработку моих персональных данных ГКУ «АМПП», 127018, г. Москва, Сущевский Вал, д.18, ИНН 7714887870 (далее – Оператор) в соответствии со следующим Перечнем персональных данных:




Цель обработки персональных данных:

Оператор вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование.

Оператор может обрабатывать файлы cookie самостоятельно или с привлечением иных сервисов. Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на сайт Оператора и действует до момента его отзыва. Согласие действует на период: 1 год.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мною путем письменного уведомления по указанному адресу об этом не менее чем за один месяц до даты фактического прекращения обработки моих персональных данных Оператором.



Политика в отношении обработки персональных данных на сайте ГКУ «АМПП» https://parking.mos.ru/

1. Общие положения

Настоящая политика (далее – Политика) обработки персональных данных (далее – ПДн) на сайте ГКУ «АМПП» составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки ПДн и меры по обеспечению безопасности ПДн при их размещении на сайте ГКУ «АМПП» https://parking.mos.ru/.

ГКУ «АМПП» при обработке ПДн на сайте ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПДн, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика в отношении обработки ПДн применяется ко всей информации, которую ГКУ «АМПП» может получить о посетителях веб-сайта https://parking.mos.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование ПДн – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://parking.mos.ru/;

Обезличивание ПДн – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор ПДн – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

ПДн – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://parking.mos.ru/;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://parking.mos.ru/;

Предоставление ПДн – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение ПДн – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение ПДн – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Типы ПДн, обрабатываемые на сайте https://parking.mos.ru/

На сайте https://parking.mos.ru/ происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).

4. Цели обработки на сайте https://parking.mos.ru/

Цель обработки ПДн Пользователя — предоставление возможностей для оплаты парковки; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://parking.mos.ru/.

ГКУ «АМПП» имеет право направлять Пользователю уведомления о различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив ГКУ «АМПП» письмо на адрес электронной почты policy@parking.mos.ru/ с пометкой «Отказ от уведомлений».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки ПДн на сайте https://parking.mos.ru/

ГКУ «АМПП» обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://parking.mos.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои ПДн ГКУ «АМПП», Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

ГКУ «АМПП» обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки ПДн

Безопасность ПДн, которые обрабатываются ГКУ «АМПП», обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

ГКУ «АМПП» обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

ПДн Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в ПДн, Пользователь может актуализировать их, самостоятельно внося исправления.

Срок обработки ПДн является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку ПДн, направив ГКУ «АМПП» уведомление посредством электронной почты на электронный адрес policy@parking.mos.ru/ с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», а также отправив письмо по адресу: г. Москва, ул. Скаковая, д. 19.

7. Трансграничная передача персональных данных

ГКУ «АМПП» до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязано убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://parking.mos.ru/policy/.